게시판에 자주 올려주시는 질문들입니다. 문의전 꼭! 확인부탁드립니다.
1. 상품주문시 주소입력이 안되요?
영문주소 입력시 오류가 발생하면 주소란에 점( . )이나 South Korea만 입력하여 주세요.
회원가입시 주소나 주문시 한글주소를 정확히 입력만 해주시면 영문주소 변환하여 보내드리겠습니다.
2. 아직도 배송전이라고 되어있어요?
주문후에는 특이사항이 없는한 당일에서 1-2일 안에 배송해 드립니다.
주문 발송후에도 배송전이라고 표기되어있는 점은, 저희가 우체국과 계약이 되어있어 발송 후에 1-2일이 지난 후에 일괄적으로 송장번호를 받기 때문입니다. 따라서 송장번호 입력이 다소늦어 발송전으로 표기되어 있사오니 참고부탁드립니다.
3. 배송번호 조회가 안되요?
송장번호를 업데이트해 드려도 인도현지에서 우체국과 인터넷 연동이 실시간으로 되지 않아 2-3일간은 조회가 되지 않습니다. 그러나 조회가 되는 시점부터는 빠르게 배송진행이 되오니 참고부탁드립니다.
4. 주문전 배송비를 알고 싶어요?
- 제품 <해외배송>을 선택하신 후 <장바구니>에 담아주세요.
(국내배송 선택하시면 비우고 다시 처음부터 제품선택을 하시는 번거러운 일이 생깁니다.)
- <주문> 선택 후 <발송국가>를 <인도>로 선택해 주세요.
- 결제 전 배송비를 확인하실 수 있습니다.
* 발송국가 선택 후 원하시는 제품의 갯수만 바꾸어 주셔도 갯수대비 배송비를 확인하실 수 있습니다.
5. 정품이 맞는지요? 가격이 너무 저렴합니다.
인도장터는 고객님이 필요로하시는 제품을 인도현지에서 직접 구매하여 보내드립니다
모든 제품은 정품만을 구매합니다. 가격이 저렴하나 해외배송비가 추가 되오니 확인부탁드립니다.
6. 바이오티크 대용량 제품 주문이 가능하나요?
대용량 제품은 구매 가능하나 때때로 수급이 원할하지 않아 시일이 조금 걸릴 수 있사오니 참고부탁드립니다.
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7. 상품후기 적립금은 얼마나 되나요?
- 주문 후 상품후기를 올려주시면 후기갯수당 200원의 적립금을 드립니다.
- 사진과 함께 상품 사용후기를 작성해 주시면 500원의 적립금을 드립니다.
- 인도장터를 타 블로그, 카페에 홍보시 500원의 적립금을 드립니다.
* 후기란에 링크를 남겨주세요. / 사진사용후기는 주문당 3개까지 가능합니다.
읽어주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되세요^.^
